Políticas
Política del delator
Quality Security Service (Grupo Proveedor de Guardias Privados) se compromete con el denunciante a respetar y proteger sus datos e información suministrada a la empresa, promoviendo a su vez el cumplimiento legal, derechos humanos y al reporte de buena fe de acciones de riesgo o peligro, conducta ética o ilegal que afecta a los demás, interna o externamente, aplicando dicha política a todo el personal Administrativo y Operativo, así como a los clientes, proveedores y personas en general, teniendo en cuenta:
- Mantener la confidencialidad y proteger la identidad del delator.
- Promover el reporte de buena fe cuando ocurran irregularidades o acciones que afecten la integridad y vulneren los derechos humanos o incumplimiento de la norma ISO 18788 (Sistema de Gestión de Operaciones de Seguridad Privada), ocasionados por negligencia profesional y actos inapropiados contra cualquier parte interesada interna y externa, por lo que cualquier parte interesada de la empresa podrá reportar a través de nuestra línea telefónica, buzón en sitio, correo electrónico o cualquier otro medio designado para tales efectos.
- Proteger a las personas denunciantes de posibles represalias o injustificados procesos disciplinarios.
- Respetar el derecho a denunciar en forma anónima la no conformidad detectada tanto interna como externamente a las autoridades correspondientes, manteniendo la confidencialidad de la información.
- Informar al cliente acerca de las violaciones de la ley o respeto a los derechos humanos en casos que los involucre.
- Todos lo colaboradores de la empresa deben reportar de manera oportuna cualquier irregularidad frente al código de ética, ya que de no hacerlo se convertirá en cómplice.
Declaración de Conformidad con los Derechos Humanos
Quality Security Service (Grupo Proveedor de Guardias Privados) declara la conformidad con el Sistema de Gestión de Operaciones de Seguridad (SGOS) a través del compromiso de cada uno de sus colaboradores, contratistas y proveedores que hacen parte activa de nuestra cadena de suministro, implementado los principios y compromisos en conformidad con:
- Los principios rectores sobre los Derechos Humanos
- Código de conducta internacional para proveedores de servicios de seguridad privada (ICOC)
- Principios voluntarios sobre seguridad y derechos humanos
- Documento de Montreux
- Ley de seguridad privada para el estado de Chihuahua
- Ley nacional para el uso de la fuerza
- Necesidades y expectativas de las partes interesadas en cuanto al cumplimiento sobre el respeto de los derechos humanos
- Cualquier otro compromiso reconocido y aplicable
La declaración de conformidad estipula las expectativas en cuanto a los derechos humanos de las partes interesadas de la organización vinculadas directamente a nuestras operaciones.
Política de Seguridad de Quality Security Service
Quality Security Service (Grupo Proveedor de Guardias Privados) es una empresa comprometida con la excelencia en la prestación de servicios de seguridad privada, cumpliendo con los más altos estándares internacionales. Nos regimos por la Norma Internacional ISO 18788:2015, la Carta de Declaración de los Derechos Humanos y demás normativas aplicables, garantizando operaciones seguras, éticas y responsables, para prevenir.
Nos comprometemos a:
Proteger la seguridad y bienestar de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y la comunidad en general.
Salvaguardar la cadena de suministro, minimizando riesgos y asegurando la integridad de los procesos operativos.
Cumplir con la normativa vigente, aplicando las mejores prácticas en la gestión de operaciones de seguridad.
Respetar los derechos humanos, promoviendo una cultura de ética, transparencia y responsabilidad en todas nuestras actividades.
Evitar, prevenir y reducir eventos no deseables o perturbadores a nuestras partes interesadas internas y externas, mediante la implementación, adiestramiento y ejercicios de planes de actuación.
En Quality Security Service, trabajamos bajo un enfoque de mejora continua, garantizando servicios de seguridad confiables y alineados con los principios internacionales de legalidad y derechos fundamentales.
Comprometidos con la seguridad, la confianza y la integridad.
“Me Gusta Sentirme Seguro”
Política de derechos humanos
QSS trata a sus grupos de interés con respeto y dignidad, buscando tener una fuerza positiva con los diversos grupos en los que tiene presencia. Con este fin, QSS se compromete a apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos y eliminar cualquier práctica que atente a la dignidad humana. QSS respeta la dignidad inherente de todas las personas y valora la combinación única de talentos, experiencias y perspectivas de cada individuo.